Сбербанк России. Услуги и контакты

Сбербанк России – старейший и надежнейший банк, который знает не одно поколение граждан. Основанный в конце 19 века императором Николаем, он в разных вариантах пережил революцию, войну, «застой», «перестройку» и все еще является лидером финансовой отрасли страны.

Сегодня Сбербанк – не просто сеть сберегательных касс, где население может оплатить услуги или открыть счет. Это огромный холдинг, включающий дочерние компании в странах СНГ, Европы и Азии.

Сбербанку России доверяют, ведь контрольным пакетом акций компании владеет государство. Это одна из самых надежных финансовых организаций страны, поэтому совершенно не вызывает удивления, что именно она владеет пальмой первенства в размещении депозитов, вкладов и счетов. Кроме того, у Сбербанка выгодные кредитные линии и ипотека, однако требования к заемщикам выше, чем у других игроков рынка.

Все о продуктах Сбербанка России можно узнать на его официальном сайте, а также из информационных буклетов в отделениях. Кроме того, лица, которые уже являются клиентами Сбербанка, получают рассылку с информацией о новых услугах и выгодных предложениях от своего банка.

Контакты Сбербанка

Форма обратной связи на официальном сайте Сбербанк

Форма обратной связи вверху страницы

Сегодня Сбербанк России имеет несколько десятков тысяч отделений, расположенных в каждом субъекте РФ. Кроме того, его отделения и банкоматы клиенты могут найти и за границей: в Украине, Республике Беларусь, Казахстане, Германии, Турции и других странах. Банк идет в ногу со временем, поэтому его клиенты имеют доступ к своим счетам из любой точки: дома, на работе, на отдыхе за рубежом. Инструментами дистанционного доступа служат интернет-клиент Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн, смс-банкинг и приложения для планшетов и смартфотонов. В личном кабинете любой клиент Сбербанка вправе воспользоваться помощью онлайн, написать заявку через форму обратной связи или обратиться непосредственно в поддержку – для этого там выделены соответствующие разделы.

Контактный центр на официальном сайте Сбербанк России

Контактный центр

Главный офис Сбербанка расположен в Москве по адресу:  117997, ул. Вавилова, д. 19.

Телефоны, по которым можно связаться с администрацией или оператором Контакт-центра:

  • +7 (495) 500-555-0 – горячая линия по Москве и из-за границы;
  • 8 (800) 555555-0 – горячая линия с любого телефона в России;
  • 900 – быстрый звонок с любого сотового оператора;
  • 8 (800) 5555-777 – горячая линия для предпринимателей.

Первый номер телефона бесплатный по столице, за междугородние и международные звонки придется заплатить согласно тарификации оператора. Остальные – бесплатно.

Официальный сайт Сбербанка России

Сайт Сбербанка России находится по адресу: www.sberbank.ru. это огромный портал, где собрана вся информация о самом банке и услугах, которые он предоставляет.

Официальный сайт Сбербанк России

Сайт

Основное меню представляет собой набор вкладок, адресованных частным клиентам (физическим лицам), владельцам небольших предприятий и ИП, корпоративным клиентам, финансовым гигантам, а также содержит информацию для инвесторов, акционеров и партнеров.

Все, что есть на сайте, можно сгруппировать по таким категориям:

  • информация об услугах;
  • сведения о новых продуктах;
  • информация о возможностях получить бонус или скидку;
  • контакты банка;
  • страницы, где можно оформить онлайн-заявку;
  • информационная помощь клиентам;
  • интернет-клиент дистанционного обслуживания;
  • информация о текущем курсе валют и драгоценных металлов;
  • новости, соцсети, пресс-релизы.

Услуги Сбербанка России

Информация на официальном сайте Сбербанк

Все продукты и услуги

Услугами Сбербанка России сегодня пользуются если не все, то почти все жители страны: по объемам депозитов, кредитов и прибыли он уверенно держится на лидерских позициях. Кроме того, со Сбербанка удобно и быстро переводить деньги на электронные кошельки, можно оплачивать товары и услуги, начисленные налоги, счета, а также выполнять ряд сложных с точки зрения организации финансовых операций. В числе клиентов банка не только физические лица, но и объекты бизнеса, а также госструктуры и компании разных уровней, работающие во всех уголках страны. Для каждого своего клиента Сбербанк России разработал выгодные предложения и пакеты услуг, детальнее о которых ниже.

Для частных клиентов

По численности среди всех клиентов первую строчку занимают именно физические лица. Сбербанк предлагает им следующие услуги.

  • кредитование;
  • размещение депозитов и банковские ячейки;
  • денежные переводы в рублях и валюте;
  • обмен валют и драгоценных металлов;
  • обслуживание карточных и других счетов;
  • услуги персонального менеджера;
  • посредничество при оплате услуг, товаров, налогов, штрафов;
  • управление капиталом семьи;
  • пенсионные и страховые программы;
  • инвестиции;
  • другие продукты и сервисы.
Услуги частным клиентам Сбербанка

Частным клиентам

С помощью банка удобно «перекидывать» деньги со счета на счет, пополнять электронные кошельки, оплачивать счета и покупки в интернет-магазинах. Огромное количество предприятий и организаций разной формы собственности открывают тут свои зарплатные проекты, соответственно, как минимум треть населения получает оплату за свой труд именно на карту Сбербанка. Выгодная ипотека и кредитные линии привлекают тех, кто предпочитает не ограничивать себя в покупках или не готов ждать, пока соберет нужную сумму самостоятельно. Депозиты от Сбербанка могут и не отличаться самой высокой ставкой, зато они надежны. Передавая деньги на хранение, клиент точно знает, что получит их назад в любое время.

Сбербанк постоянно разрабатывает новые продукты и услуги, которые позволяют экономить еще больше или упрощают клиентам жизнь. Это, конечно же, интернет-обслуживание, а также программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», которая позволяет накапливать большие скидки и тратить их в лучших магазинах страны.

Всем клиентам, которые стремятся сохранить и приумножить капитал или сбережения, банк предлагает выгодные инвестиционные, пенсионные программы. По желанию клиента личный менеджер может взять на себя управления капиталом и размещать деньги, приумножая его, а риски страхует банк.

Обо всех услугах, доступных для физических лиц, проще всего узнать, обратившись в соответствующий раздел официального сайта или позвонив по номеру 900.

Малому бизнесу и корпорациям

Сбербанк Малому бизнесу и корпоративным клиентам

Разделы Малому бизнесу и корпоративным клиентам

Для бизнесменов всех категорий Сбербанк России разработал услуги и продукты, которые помогают эффективно привлекать нужные денежные средства, вовремя получать финансирование, облегчают работу бухгалтерии:

  • кредитование и перекредитование;
  • депозитное обслуживание;
  • открытие счетов и зарплатных проектов;
  • выпуск и размещение акций, облигаций;
  • страхование;
  • корпоративные карты и пенсионные программы;
  • дистанционное обслуживание;
  • другие услуги и продукты.

Корпоративные клиенты Сбербанка России могут воспользоваться услугами персонального менеджера, что значительно упростит работу бухгалтерии и позволит получать рациональные финансовые советы. Узнать больше несложно, зайдя на официальный сайт в разделы для малого бизнеса или корпораций.

Дистанционное обслуживание

Сбербанк России не отстает от современных тенденций, поэтому предлагает клиентам все больше технологичных решений для облегчения управления своим капиталом. В банке развито дистанционное обслуживание. В первую очередь, это популярные интернет-сервисы Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн,

Кнопка личный кабинет

Сбербанк онлайн Бизнес

а также их мобильные клоны для планшетов и смартфонов.

Форматы мобильного приложения Сбербанк

Мобильное приложение для компаний

Кроме того, клиенты могут воспользоваться мобильным банкингом и сетью терминалов по всей стране.